Policy KYC (Know Your Customer)
Ultimo aggiornamento: 09/09/2026
Quando scatta la verifica
Westace può richiedere il KYC alla registrazione, al superamento di soglie di deposito/prelievo o prima del primo cash-out. Completare l’upload entro 24–48 ore riduce i ritardi sulle vincite. Finché la pratica è incompleta, i prelievi restano in coda.
Documenti accettati
Di norma servono: documento d’identità valido (carta d’identità o passaporto), prova di indirizzo recente (bolletta o estratto conto) e prova di titolarità del metodo di pagamento (screenshot wallet Skrill/Neteller o carta mascherata). I file devono essere leggibili, non scaduti e intestati al titolare del conto.
Esito della revisione
La revisione standard richiede da poche ore a due giorni lavorativi. Documenti sfocati, scaduti o non coerenti con i dati anagrafici vengono rifiutati con richiesta di nuovo upload. Dopo l’approvazione, i limiti VIP e i prelievi accelerati diventano disponibili secondo il tier.
Privacy dei documenti
I file KYC sono trattati secondo l’informativa privacy e conservati per i periodi AML obbligatori. Non condividere documenti tramite canali non ufficiali. Per aggiornare un indirizzo o un metodo di pagamento, apri un ticket dall’account verificato.